Allgemeine Datenschutzinformationen

Bei lernexi nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten entsprechend der geltenden Datenschutzgesetze der Schweiz und der EU. Unser Ziel ist es, Ihre Privatsphäre zu wahren und Ihnen sichere Lernangebote bereitzustellen.

2026/02/04 lernexi AG Neuheimstrasse, 8853 Lachen, Schweiz [email protected]

Begriffsdefinitionen

Um die Datenschutzerklärung verständlich und klar zu gestalten, werden wichtige Begriffe im Folgenden definiert:

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.
Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie Erheben, Speichern, Ändern oder Nutzen.
Benutzer umfasst jede Person, die unsere Lernplattform nutzt oder mit unseren Dienstleistungen interagiert.
Unter Service verstehen wir alle durch lernexi bereitgestellten Onlineangebote rund um das Lernen und die Lerntechniken.
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Webseite im Browser gespeichert werden, um Nutzereinstellungen zu speichern oder das Nutzungsverhalten zu analysieren.

Datenerhebung und -verwendung

Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten, um unsere Lernplattform optimal betreiben zu können und Ihnen passende Lernangebote bereitzustellen.

Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Diese Daten geben Sie uns direkt beim Registrieren oder bei der Nutzung unserer Dienste an:

  • Name und Vorname
  • E-Mail-Adresse und Kontaktinformationen
  • Lernpräferenzen und Profildetails
  • Zahlungsinformationen für gebuchte Leistungen
  • Feedback und Umfrageantworten
  • Kommunikation mit unserem Support oder Service-Team

Automatisch erhobene Daten

Bei der Nutzung unserer Plattform erfassen wir automatisch technische Daten, um den Service zu verbessern und Sicherheit zu gewährleisten:

  • IP-Adresse des Nutzers
  • Browsertyp und -version
  • Nutzungsverhalten auf der Webseite
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Gerätedaten wie Betriebssystem und Bildschirmauflösung
  • Cookie-Daten zur Personalisierung der Nutzererfahrung

Datenweitergabe an Drittanbieter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an externe Dienstleister weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben:

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
  • Hosting- und IT-Service-Anbieter
  • Analyse- und Marketingpartner zur Verbesserung des Angebots

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Verwaltung der Lernplattform
  • Kommunikation mit Nutzern und Beantwortung von Anfragen
  • Verbesserung der Lerninhalte und Benutzerfreundlichkeit
  • Sicherstellung der IT-Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch
  • Durchführung von Abrechnungen und Vertragszwecken
  • Marketing und Werbung basierend auf Nutzereinwilligungen
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Statistische Auswertungen zur Weiterentwicklung des Dienstes

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung des Vertrags mit dem Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Berechtigte Interessen, z.B. zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Als Lernplattform in der Schweiz achten wir besonders auf die Rechte der Nutzer aus der DSGVO, wenn personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeitet werden:

  • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
  • Recht auf Korrektur und Löschung von Daten
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Widerspruchsrecht gegenüber der Datenverarbeitung
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern und unsere Services zu optimieren.

Wir nutzen notwendige Cookies, Funktionalitäts-Cookies sowie Analyse-Cookies, die ein differenziertes Nutzererlebnis ermöglichen.

Kategorien umfassen: essentielle Cookies zur Plattformfunktion, Performance-Cookies für Statistiken und Marketing-Cookies zur Personalisierung.

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit anpassen oder deaktivieren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten

Eine Datenweitergabe erfolgt nur, wenn dies notwendig ist und im Einklang mit der Datenschutzerklärung steht.

  • An Dienstleister zur Vertragserfüllung
  • An öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung
  • An Partnerunternehmen innerhalb der lernexi-Gruppe
  • An Marketing-Dienstleister bei Einwilligung
  • Zur Analyse und Verbesserung der Angebote
  • Zur Erfüllung behördlicher Anfragen

Datenübermittlung ins Ausland

Daten können in Länder außerhalb der Schweiz und der EU übermittelt werden, sofern angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind.

Hierzu gehören EU-Standardvertragsklauseln und ausgewiesene Datenschutz-Zertifizierungen der Empfänger.

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke der Verarbeitung notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen.

Kontodaten bleiben für die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert und werden danach, sofern keine weiteren gesetzlichen Gründe bestehen, gelöscht.

Kommunikationsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und zur Sicherung der Nachvollziehbarkeit aufbewahrt.

Server- und Zugriffsdaten werden für einen begrenzten Zeitraum zur Systemanalyse gespeichert und danach gelöscht.

Eine Löschung personenbezogener Daten erfolgt unverzüglich nach Wegfall des Verarbeitungszwecks, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Datensicherheit bei lernexi

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.

  • Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen mittels SSL/TLS
  • Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Updates der Systeme
  • Zugriffsbeschränkungen und Passwortschutz für interne Datenverarbeitung

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen sowie der Verarbeitung zu widersprechen. Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte.

  • Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten bei lernexi.
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Recht auf Löschung der Daten, soweit gesetzlich zulässig.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten in bestimmten Fällen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit der bereitgestellten Informationen.
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktmarketing.
  • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfrage zu Ihren Datenschutzrechten

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns dies schriftlich oder per E-Mail mitteilen unter den angegebenen Kontaktdaten von lernexi.

[email protected]

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen so rasch wie möglich und in der Regel innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.

Marketing und Kommunikation

Wir von lernexi verwenden Ihre Daten für Informations- und Werbezwecke nur mit Ihrer Zustimmung und bieten Ihnen jederzeit die Möglichkeit, sich von Werbemitteilungen abzumelden.

Wenn Sie keine Werbeinformationen mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über den dafür vorgesehenen Link in unseren E-Mails abmelden.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Wir erheben keine wissentlich personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

Links zu Drittanbietern

lernexi kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Bitte lesen Sie die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Seiten.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, die Datenschutzbestimmungen von lernexi zu aktualisieren. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten zum angegebenen Datum in Kraft.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz bei lernexi können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter Neuheimstrasse, 8853 Lachen, Schweiz wenden.